TO@NE GROUP AVEC VOUS DEPUIS 2007
On se demande souvent sur internet qui se cache derrière un site marchand.
ECOLOFRANCE a ouvert ses portes en janvier 2014 pour proposer des produits électriques économiques en énergie, originaux, utiles et futiles. Nous n'avons pas de magasin ni de vitrine pour réduire les frais de personnel et vous proposer des prix attractifs. Une bonne partie de notre stock est basé en France et nous permet de vous livrer au plus vite.
Certains sites, basés en Chine vous proposerons certainement des produits présent dans notre catalogue moins cher. Remarque : Les prix indiqués sur ces sites Chinois sont H.T, hors frais de douane et hors frais de transport. Le support technique sur ces sites est généralement en Anglais ou Chinois et le S.A.V est en Chine.
Paiement sécurisé SSL par Paypal, HIPAY. Tous ces moyens de paiement on prouvés la garantie de leur liaison sécurisé. Si vous n'êtes pas familier au paiement en ligne, vous pouvez nous régler par virement bancaire.
TO@NE GROUP
TO@NE GROUP créé en 2007 est propriétaire de ECOLOFRANCE dans le cadre du projet "Le jeune moderne". Nous somme spécialisé dans le loisir et le multimédia. Notre société est basée en Vendée (85). Nos produits viennent de France, d'Europe et d'Asie. Tous les produits sont vendus T.T.C et le transport est effectué par LA POSTE en Lettre suivie, ECOPLI ou Colissimo.
Quel est le contenu de la boutique ECOLOFRANCE ?
Nous sommes importateur / grossiste et travaillons aussi bien avec les particuliers que les professionnels. Nous recherchons quotidiennement dans le monde entier des produits qui correspondent à l'esprit que nous voulons pour ECOLOFRANCE. Nous regardons et cherchons dans tous les domaines. Nous parcourons la presse, la télévision, internet et beaucoup d'autres sources. Notre gamme de produit est très variée et nous vous proposons les produits à l'unité et/ou par lot. Nous nous fournissons en France et évidement régulièrement dans monde entier dont la Chine, U.S.A, Europe, etc...
Les produits / stock / Import
La forte demande sur certains produits entraîne, dans certains cas, une rupture de stock chez notre fournisseur / fabriquant. Dans ce cas nous vous informerons à l'aide de la messagerie privée de votre espace client de l'état de commande. Si nous pensons ne pas pouvoir livrer le produit dans le délai de 30 jours indiqué dans de nos C.G.V, nous vous en informons. Dans ce cas, un remboursement intégral de votre commande sera effectué.
Pour certains produits proposés, nous faisons expédier la marchandise directement depuis nos fournisseurs chez vous. Cette solution permet non seulement de réduire l'impact carbone dût au transport mais de vous proposer également des frais de livraison minimes.
Livraison
Le délai moyen de traitement, préparation, livraison est de maximum 10 jours ouvrés en cas de produits en stock. Ce délai nous permet de traiter, vérifier et gérer votre commande jusqu'à la livraison chez vous. Toutes ces opérations sont manuelles pour une meilleure gestion de votre commande.
Malgré un ré-approvisionnement permanent, auprès des fabricants et fournisseurs, il se peut que pour certains produits les délais de livraison soient supérieurs à 10 jours. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour réduire au maximum ces délais. C'est de cette attente que nous vous proposons des prix calculés au plus juste.
GARANTIE
Les produits électroniques vendu sur le site ECOLOFRANCE bénéficient d'une garantie complète pour la période indiquée (1 an minimum sur l'électronique). La durée de garantie de certains produits peut varier en raison de leur conception, de leur fabrication ou de l'usage auquel ils sont destinés. (Voir Garantie)
Back Office - Espace client
Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande dans le "backoffice" de votre compte client 24h/24 et 7j/7.
Nous sommes à votre écoute dans le cas ou vous rechercheriez un produit particulier que vous ne trouvez pas sur notre boutique. L'équipe de ECOLOFRANCE pourra rapidement vous indiquer si dans son large réseau de fournisseurs il peut satisfaire à votre demande.
TO@NE GROUP Sarl - 1 Place du Fournil - 85700 REAUMUR - France
